Kein Anbieter. Ein Partner.
Suppora ist jung — aber kein unbeschriebenes Blatt. Marcus Kerth bringt über 25 Jahre persönliche JDE-Projekterfahrung mit, gewachsene Kundenbeziehungen aus zwei Jahrzehnten Beratungsarbeit und das klare Ziel: eine Partnerschaft aufzubauen, die nicht beim ersten abgeschlossenen Ticket endet.
Wir begleiten Sie von der ersten Anfrage über den laufenden Betrieb bis zur nächsten Weiterentwicklung — und bringen mit der Opero-Plattform neue Möglichkeiten direkt an Ihr bestehendes JDE, ohne Unterbrechung, ohne Risiko.
„Suppora wurde gegründet, weil ich die Art von Betreuung anbieten wollte, die ich mir selbst als Kunde wünschen würde — direkt, verbindlich und langfristig denkend."
Suppora ist als Unternehmen jung — der Anspruch ist es nicht. Wir bauen auf Beziehungen, die über das erste Projekt hinausgehen. Kein Projektgeschäft auf Kosten von Kontinuität.
Mit der Opero-Plattform erweitern wir Ihr bestehendes JDE um moderne Echtzeit-Dashboards und KI — ohne Migration, ohne Risiko, direkt auf Ihrer Infrastruktur.
Kein Ticket-System, das niemand liest. Sie sprechen direkt mit dem Experten — per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Informationssicherheit ist kein Add-on — wir begleiten Unternehmen von der ISMS-Einführung über BSI IT-Grundschutz bis zur ISO 27001 Zertifizierungsvorbereitung und NIS2-Compliance.
Alle Produkte und Daten bleiben in Deutschland. Hosting bei IONOS, keine US-Cloud-Abhängigkeit.
Das vollständige JDE-Leistungsspektrum
Alles was Sie für einen stabilen, effizienten und zukunftsfähigen JDE-Betrieb brauchen — aus einer Hand, mit einem Ansprechpartner.
Maßgeschneiderter 1st & 2nd Level Support für JDE EnterpriseOne. Technische Systemüberwachung, Anwendungssupport, proaktive Gesundheitschecks, Backup & Disaster Recovery — damit Ihre Prozesse reibungslos laufen.
Systemadministration, Benutzerverwaltung, Patch-Management (ESUs, ASUs, Tools Release Updates), Performance-Tuning und Sicherheitsmanagement. Plattformen: Windows, Linux, AS/400 — Datenbanken: Oracle DB, MS SQL, IBM DB2. Verfügbar als Basis, Premium oder 24/7-Service.
Standardsoftware trifft Individualität. Maßgeschneiderte JDE-Module, Erweiterungen und Integrationen — entwickelt mit EnterpriseOne-eigenen Tools, modernen Programmiersprachen, für On-Premises und Cloud.
Prozessanalyse, Redesign und Automatisierung mit JDE Orchestrations. Wir identifizieren Engpässe, eliminieren manuelle Aufwände und verbinden Systeme — für mehr Effizienz und Datenkonsistenz.
Proaktive Betreuung Ihrer IT-Landschaft — Server, Cloud, Netzwerk, Monitoring, Backup und Arbeitsplatzmanagement. Mit persönlichem Helpdesk und mobilem Vor-Ort-Service in Worms und der Rhein-Neckar-Region.
Die Opero Suite — Ihr JDE, erweitert.
Drei eigene Produkte, entwickelt aus echter JDE-Praxis — eine BI-Plattform und zwei KI-Lösungen, die direkt auf Ihrem JDE aufsetzen. Ohne Migration. Ohne Risiko.
Opero — aus dem Lateinischen: „ich wirke, ich arbeite, ich bringe zum Einsatz."
OperoBoard — Ihre JDE-Daten. Ihr Dashboard. Ihre Kontrolle.
OperoBoard ist keine klassische BI-Software und kein externes Cloud-Tool — es ist eine dedizierte Datenplattform, die direkt in Ihrer Infrastruktur installiert wird und Ihre JDE-Daten in interaktive, drilldown-fähige Dashboards verwandelt. 26 vorkonfigurierte Dashboards über 7 Module, betriebsbereit an einem Tag.
OperoBot — Ihr Unternehmenswissen. Sofort abrufbar.
OperoBot ist ein KI-Wissensassistent auf Basis von Retrieval-Augmented Generation (RAG) — trainiert ausschließlich auf Ihrer eigenen Dokumentation. Keine externe KI, die fremdes Wissen einmischt. Nur Ihre Prozesse, Ihre Regeln, Ihre Antworten — in 19 Sprachen.
OperoGuide — KI-Hilfe genau dort, wo die Arbeit passiert.
OperoGuide ist eine Browser-Extension, die JDE-Anwender direkt im laufenden Programm unterstützt. Sie erkennt automatisch den aktuellen Bildschirm — P4210, P01012, oder jede andere Anwendung — und liefert sofort relevante Antworten aus Ihrer Dokumentation. Kein Suchen, kein Unterbrechung des Workflows.
Manuelle Arbeit eliminieren. Prozesse automatisieren.
Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse mit JDE-Augen — erkennen Engpässe, identifizieren Automatisierungspotenziale und setzen diese mit JDE Orchestrations und modernen Integrationsansätzen um.
JDE Orchestrations ermöglicht die Automatisierung komplexer Workflows ohne Programmieraufwand — direkte Anbindung an externe Systeme, automatische Datenverarbeitung und nahtlose Integration in bestehende Abläufe.
Ihre IT läuft. Wir sorgen dafür.
Zuverlässige IT-Infrastruktur ist kein Selbstzweck — sie ist die Basis für alle Geschäftsprozesse. Suppora betreut Server, Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Arbeitsplätze mit einem proaktiven Ansatz: Wir warten nicht auf Probleme, wir verhindern sie.
Als lokaler IT-Partner in Worms sind wir schnell vor Ort — und ergänzen den Vor-Ort-Service durch professionelle Fernwartung, 24/7-Monitoring und definierte Reaktionszeiten.
On-Premises Server, Private Cloud und Hybrid-Umgebungen — Installation, Konfiguration, Betrieb und Migration.
Netzwerkplanung, -aufbau und -optimierung, WLAN-Ausleuchtung, VPN, Firewall-Konfiguration und Netzwerksicherheit.
Kontinuierliches System-Monitoring, automatisierte Backups, Disaster-Recovery-Konzepte und regelmäßige Gesundheitschecks.
Einrichtung, Updates, Lizenzverwaltung und Support für alle Arbeitsplätze — remote oder persönlich vor Ort bei Ihnen.
Informationssicherheit, die hält was sie verspricht.
Informationssicherheit ist mehr als Technik — sie ist ein Managementprozess. Wir begleiten Unternehmen von der ersten Bestandsaufnahme über den Aufbau eines ISMS bis zur Zertifizierungsvorbereitung nach ISO 27001 oder BSI IT-Grundschutz.
Mit über 8 Jahren Erfahrung in der Sicherheitsberatung — u.a. für die Bundesagentur für Arbeit — bringen wir methodisches Fachwissen und pragmatische Umsetzung zusammen.
Sehen Sie Suppora & Opero in Aktion
Demo-Videos zu OperoGuide — auf Englisch und Deutsch.
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Weitere InformationenOperoGuide — Kurzübersicht
2-minütige Einführung in OperoGuide und die wichtigsten Funktionen direkt in JDE.
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Weitere InformationenOperoGuide — Detaillierte Demo
Vollständige Funktionsvorstellung — von der Installation bis zum ersten Ergebnis.
Bereit für einen JDE-Partner, der mitzieht?
Ob laufender Support, ein konkretes Projekt oder die Frage, wie OperoBoard oder OperoGuide Ihnen helfen können — in einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wo echtes Potenzial liegt.
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