IT-Support Spezialist (m/w/d)

IT-Support Spezialist (m/w/d)

đŸ€ Support beginnt mit dir

Du hast ein HĂ€ndchen fĂŒr Technik und ein Ohr fĂŒr Menschen? Du löst IT-Probleme nicht nur schnell, sondern auch verstĂ€ndlich und freundlich? Dann passt du perfekt in unser Team.

Als IT-Support Specialist (m/w/d) bei der Suppora GmbH bist du zentrale Anlaufstelle fĂŒr IT-Fragen – sowohl intern als auch fĂŒr unsere Kunden. Du sorgst dafĂŒr, dass alles lĂ€uft: stabil, effizient und serviceorientiert.

🚀 Freu dich auf Bewegung – im Kopf und im System

Im IT-Support bist du die erste Verbindung zwischen Mensch und Technik. Bei Suppora bewegst du nicht nur Mauszeiger und Tickets – sondern sorgst dafĂŒr, dass IT funktioniert, wo sie gebraucht wird.
Direkt, lösungsorientiert und immer mit dem Blick fĂŒrs Wesentliche.

🔧 Deine Aufgaben

  • Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (per Ticket, Mail, Telefon)

  • 1st- und 2nd-Level-Support fĂŒr Client- und Serverumgebungen (Windows, Microsoft 365, Standardsoftware)

  • Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und GerĂ€ten

  • Technische Betreuung von ArbeitsplĂ€tzen, Druckern, MobilgerĂ€ten und Netzwerktechnik

  • Dokumentation von Lösungen, FAQs und IT-Prozessen

  • UnterstĂŒtzung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten

  • Enge Zusammenarbeit mit Systemadministration, IT-Security und ERP-Support

đŸ‘€ Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar)

  • Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wĂŒnschenswert

  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365 und grundlegender Netzwerktechnik

  • Hohes Maß an Serviceorientierung, KommunikationsstĂ€rke und TeamfĂ€higkeit

  • SelbststĂ€ndige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lösen von Problemen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

💡 Was wir dir bieten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken IT-Umfeld

  • Ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

  • Moderne Arbeitsausstattung und digitale Tools

  • Weiterbildungen & Zertifizierungen im Support-, Infrastruktur- oder ERP-Bereich

  • Faire VergĂŒtung und langfristige Entwicklungsperspektiven

đŸ“© So bewirbst du dich!

Sende deine vollstÀndigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung an:

📧 jobs@suppora.eu
Betreff: Bewerbung IT-Support Specialist

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