Lösungen, die passen.
Betreuung, die wirkt.
Die Suppora GmbH bietet spezialisierte IT-Dienstleistungen mit Fokus auf ERP-Systeme, IT-Infrastruktur und KI-Lösungen – individuell, modular und praxisnah.
Fünf Säulen für Ihren Erfolg
Von IT-Infrastruktur über ERP-Support bis hin zu KI-gestützten Lösungen – alles aus einer Hand.
IT-Infrastruktur
Stabile, sichere und zukunftsfähige IT-Systeme für Ihr Unternehmen.
IT-Security
Cybersicherheit und Awareness-Schulungen für Ihre Mitarbeitenden.
JD Edwards
Professioneller Support für Oracle JD Edwards EnterpriseOne.
OperoBot
KI-Wissensassistent für Ihr gesamtes Unternehmenswissen.
OperoGuide
KI-Hilfe direkt in JD Edwards per Browser-Extension.
IT-Care Pakete
Flexible IT-Betreuung, die mit Ihrem Unternehmen wächst – vom Basispaket bis zur Rundum-Betreuung.
SupporaSTART
Ein solides IT-Fundament für jedes Unternehmen. Basis-Paket für eine stabile und sichere IT-Infrastruktur.
- Sicherheitsupdates
- Virenschutz
- Monitoring
- Backup-Systeme
- Rabattierte Stundensätze
SupporaDIRECT
Schnelle und effiziente Hilfe per Fernunterstützung, wann immer Sie sie brauchen.
- Alle START-Leistungen
- Remote-Support
- Telefonsupport
- Ticketsystem-Zugang
- Schnelle Reaktionszeiten
SupporaONSITE
Vor-Ort IT-Support, wenn er gebraucht wird – persönlich und kompetent.
- Alle DIRECT-Leistungen
- Vor-Ort-Support inkl. Anfahrt
- Hardware-Installation
- IT-Dokumentation
- Quartals-Beratung
SupporaCOMPLETE
Rundum-sorglos IT-Betreuung, die keine Wünsche offen lässt.
- Alle ONSITE-Leistungen
- Flexibles Stundenkontingent
- Systemmanagement-Tools
- Themenspezialisten
- Servicemanagement
JDE-Care Pakete
Professionelle Betreuung für Oracle JD Edwards EnterpriseOne – von der Systemadministration bis zu individuellen Erweiterungen.
JDE Core
Grundlegende Systemadministration für Ihre JD Edwards Umgebung.
- Benutzerverwaltung
- Sicherheitseinstellungen
- Rollen- & Berechtigungsmanagement
- Transfer- & Packagemanagement
JDE Maintain
Systempflege, Überwachung und laufende Aktualisierung.
- Alle Core-Leistungen
- System-Monitoring
- OS- & DB-Updates
- Oracle Patch Management
JDE Assist
Direkter Support bei Fragen, Störungen und Routineaufgaben.
- 1st- & 2nd-Level-Support
- Definierte Servicezeiten
- Klare Reaktionszeiten
- Benutzeranfragen
JDE Flex
Maßgeschneidertes Betreuungskonzept – individuell für Ihre Anforderungen.
- Modulare Zusammenstellung
- Flexibles Budget
- Drittanbieter-Support
- Skalierbare Leistungen
JDE Custom
Passgenaue Erweiterungen und individuelle Anpassungen.
- Integrationen & Schnittstellen
- Reports & Formulare
- Prozessanpassungen
- Cloud-Migrationen
JDE Training
Schulungen und Workshops für Ihre JDE-Anwender und Administratoren.
- Anwender-Schulungen
- Admin-Workshops
- Prozess-Trainings
- Vor-Ort oder Remote
Intelligente Wissensassistenten
Machen Sie Ihr Unternehmenswissen sofort nutzbar – mit unseren KI-gestützten Dokumentationslösungen.
OperoBot
Der smarte Assistent, der Ihr Unternehmenswissen versteht – und konkrete Antworten liefert. Ob Richtlinien, Prozesswissen oder Fachfragen.
OperoGuide
Der KI-Assistent für JD Edwards, der Anwender direkt im System unterstützt. Kontextbezogene Antworten per Browser-Extension.
Bereit für bessere IT-Betreuung?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Lösung am besten zu Ihren Anforderungen passt.