Suppora · ERP-Operations Partner

JD Edwards Operations
richtig gemacht.

Patches, Monitoring, Custom Objects, Wissensmanagement. Eine dedizierte Partnerschaft — kein Projekt-Hopping.

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Vertraut von JDE-Kunden. 27+ Jahre Praxis.

27+
Jahre JD Edwards Erfahrung
19
Sprachen unterstützt OperoGuide
5
Produkte in der Opero Suite
100%
Deutschland-Hosting · DSGVO-konform
Der Suppora-Unterschied

Vom Projekt-Geschäft zum Operations-Partner.

Die meisten JDE-Kunden kennen das gleiche Muster. Wissen sitzt in einzelnen Köpfen. Support-Prozesse sind über Abteilungen verstreut. Echtzeit-Sichtbarkeit fehlt. Operations-Zyklen werden manuell abgearbeitet. Klassische Projekt-Beratung adressiert Symptome — nie die eigentliche Ursache. Suppora ist anders aufgebaut. Eine langfristige Operations-Partnerschaft, keine Projekt-Übergabe.
  • Wissen in einzelnen KöpfenKritisches JDE-Know-how lebt in einer Person. Geht sie, geht das Wissen.
  • Verteilter SupportVerschiedene Dienstleister, verschiedene SLAs, verschiedene Eskalations-Wege.
  • Keine Echtzeit-SichtWie ist der Status Ihrer Batch-Jobs gerade? Niemand weiß es genau.
  • Manuelle ZyklenPatches, Builds, Deployments — von Hand, jedes Quartal wieder.
Gründerstory · 2 Min.

Warum es Suppora gibt.

Marcus Kerth über 27 Jahre JD-Edwards-Betrieb — und das Muster, das einen neuen Ansatz nötig gemacht hat.
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Unser Angebot

Fünf Wege, mit denen wir Wert für Ihre JD-Edwards-Umgebung schaffen.

Von strategischer Beratung über Managed Operations bis zu KI-gestützten Produktivitäts-Tools.

JD Edwards Beratung

27+ Jahre Expertise in Finanz-, Fertigungs- und Vertriebsmodulen. Von Implementierungen über Upgrades bis zu Orchestrierungen.

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Care Managed Services

Drei Stufen für die Auslagerung Ihrer JDE-Umgebung. Dedizierte Engineering-Kapazität, strukturierte Response, Deutschland-Hosting.

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Opero KI-Suite

Fünf Produkte, die JDE erweitern statt ersetzen — OperoGuide, OperoBot, OperoBoard, OperoOps, OperoStudio.

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IT-Sicherheit & NIS2

NIS2-Compliance, Cybersecurity-Assessments, Endpoint-Protection und kontinuierliches Monitoring für Ihre JDE-Infrastruktur.

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IT-Infrastruktur

Server-Provisioning, Netzwerk-Setup, Hosting und Modernisierung — von On-Prem bis Cloud, abgestimmt auf JDE.

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Die Opero Suite

KI-Tools, gebaut für JDE.

Fünf Produkte, die die wiederkehrenden Schmerzpunkte des JDE-Betriebs lösen. Einsatz standalone oder als Teil eines Care-Pakets.

BROWSER-EXTENSION

KI-Bildschirm-Guides für JDE-Anwender in 19 Sprachen. Reduziert Ticket-Volumen und beschleunigt Onboarding. Mehr erfahren

KI-ASSISTENT

RAG-basierter Chatbot, trainiert auf Ihrer JDE-Wissensbasis. Beantwortet Anwenderfragen sofort, rund um die Uhr. Mehr erfahren

ANALYTICS

Executive-Dashboards für Sales, Finance und Operations — nativ auf Ihrem JDE-Datenmodell. Mehr erfahren

MONITORING

JDE-Server-Monitoring mit voller Sicht auf Batch-Jobs, Services, Performance und Verfügbarkeit. Mehr erfahren

DATA MODELLING

Data Modeller und Extracts-Toolkit. JDE-Daten bauen, abfragen, exportieren — direkt im Browser. Mehr erfahren

Care enthält ausgewählte Tools

GEBÜNDELT

Jede Care-Stufe enthält Opero-Tools ohne Aufpreis. Essential umfasst OperoGuide + OperoOps; Enterprise erhält die komplette Suite. Care-Stufen ansehen
Deployment

Opero läuft, wo es Sinn ergibt.

Die gehosteten Opero-Produkte unterstützen drei Deployment-Modelle — wählen Sie, was zu Ihren Daten-, Compliance- und Cloud-Anforderungen passt.

EU-Cloud (SaaS)

Schnellster Start, niedrigster Aufwand. IONOS Deutschland. Standardisierter AVV. Der Weg, den die meisten Kunden gehen.

On-Premises

Docker-Stack in Ihrem Rechenzentrum oder Ihrer Private Cloud. Volle Datenkontrolle, sämtlicher Traffic bleibt in Ihrem Netz.

Eigene Cloud

Wir deployen und betreuen Opero in Ihrem Azure-, AWS- oder GCP-Tenant. Kein neuer Vendor-Risk, Ihre Verträge gelten.
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